Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu nutném k vyřízení Vaší poptávky a pobytu. Níže najdete, co přesně o Vás víme, proč a jak dlouho.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Adam Svačina, Peklo 543, 543 02 Vrchlabí, provozovatel ubytování Apartmán Peklo. Kontakt: apartman.peklo@gmail.com, +420 777 300 103.
Jaké údaje a proč
Poptávkový formulář: jméno, e-mail, volitelně telefon, termín pobytu, počet hostů a Vaše poznámka. Údaje potřebujeme, abychom ověřili termín, poslali Vám potvrzení a platební údaje a domluvili příjezd. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Pokud se pobyt uskuteční, uchováváme údaje potřebné pro fakturaci a evidenci ubytovaných v rozsahu, který ukládají daňové a další právní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Ochrana webu: u odeslaných poptávek evidujeme čas odeslání, abychom zabránili zneužití formuláře k rozesílání nevyžádaných zpráv (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Jak dlouho
Poptávky, ze kterých pobyt nebyl, uchováváme nejvýše 3 roky (abychom mohli odpovědět na případné dotazy a vyhnout se dvojím rezervacím). Údaje o uskutečněných pobytech uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let u faktur).
Kdo k údajům má přístup
Údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme pro marketing. Technicky je zpracovávají tito poskytovatelé služeb jako naši zpracovatelé: Convex (databáze, servery v Irsku, EU), Macaly a Vercel (provoz webu a odesílání e-mailů) a Google (e-mailová schránka Gmail).
Mapa na stránce Okolí načítá podklady z OpenStreetMap; při jejím zobrazení se servery OpenStreetMap dozví Vaši IP adresu. Písma webu načítáme z vlastního serveru, bez služeb třetích stran.
Cookies a měření
Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies třetích stran. Provozovatel hostingu může vést anonymní statistiky návštěvnosti a technické záznamy (např. pro zajištění bezpečnosti).
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na e-mail výše, odpovíme do 30 dnů.
Pokud byste měli pocit, že s Vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).