Question 1

Jak si můžu zarezervovat ubytování?

Accepted Answer

Využijte poptávkový formulář na stránce rezervace. Odpovídáme obvykle do pár hodin. Jakmile potvrdíme dostupnost, pošleme Vám platební údaje a termín Vám takto „držíme“ 3 dny. Po uhrazení částky Vám zašleme fakturu, kterou Vám případně vytiskneme i v den příjezdu.

Question 2

Jaký je minimální pobyt?

Accepted Answer

Apartmán pronajímáme minimálně na 2 noci. Kratší pobyt Vám kalendář na stránce rezervace ani nedovolí vybrat.

Question 3

Jak se platí a co když pobyt zruším?

Accepted Answer

Po potvrzení termínu zaplatíte do 3 dnů zálohu 50 % ceny, doplatek nejpozději 30 dní před příjezdem. Pokud rezervujete méně než 30 dní předem, platí se celá částka najednou. Při zrušení pobytu je záloha nevratná.

Question 4

Příjezd do ubytování

Accepted Answer

Apartmán je součástí rodinného domu, ve kterém žijeme, proto Vás rádi ubytujeme osobně a vše ukážeme. V případě, že nebudeme doma, klíče budou uloženy ve schránce a kód Vám nejpozději den před příjezdem pošleme e-mailem. V Peklu se dá snadno zabloudit, proto Vám dopředu pošleme popis cesty s fotkami odboček. Pro hosty je zajištěno jedno parkovací místo; když byste potřebovali místo druhé, napište nám to do poznámky formuláře.

Question 5

Odjezd a úklid

Accepted Answer

Úklid apartmánu je zahrnut v ceně ubytování, ale velmi oceníme apartmán v co nejlepší kondici. Při odjezdu stačí zamknout vchod pro hosty a klíče vložit do schránky, případně je předat osobně, pokud se potkáme.

Question 6

Kde se můžu pohybovat?

Accepted Answer

V rodinném domě bydlíme, oceníme, když respektujete naše soukromí a nebudete se pohybovat po zahradě. Prosíme, pohybujte se pouze u parkovacího místa pro hosty. Byt i koupelna jsou určeny pouze pro hosty; my stejně respektujeme Vaše soukromí.

Question 7

Můžu si udělat v apartmánu večírek?

Accepted Answer

Na večírek doporučujeme město nebo vyhlášený Špindlerův Mlýn. V apartmánu večírky netolerujeme. Jelikož do Špindlu jezdíme za prací, rádi se domluvíme a možná Vás tam odvezeme.

Question 8

Kdy můžu přijet a kdy odjet?

Accepted Answer

Příjezd je možný od 15:00 do 22:00, odjezd od 8:00 do 11:00. Dejte nám prosím předem vědět, kdy zhruba dorazíte – když nebudeme doma, klíč najdete ve schránce s kódem.

Question 9

Je v apartmánu Wi-Fi?

Accepted Answer

Ano, Wi-Fi je zdarma po celém apartmánu. Hodí se i na práci na dálku u pracovního stolku v ložnici.

Question 10

Jak je apartmán velký?

Accepted Answer

Apartmán má asi 60 m²: ložnici s manželskou postelí, obývací pokoj s kuchyňkou a rozkládací pohovkou a koupelnu se sprchovým koutem. Má vlastní vchod.

Question 11

Můžu přijet se psem? A dá se v apartmánu kouřit?

Accepted Answer

Domácí zvířata bohužel nepřijímáme a celý apartmán je nekuřácký. Děkujeme za pochopení.

Jak to u nás chodí

Rezervace

Vyberete termín a pošlete poptávku

Ozveme se Vám obvykle do pár hodin

Po uhrazení je rezervace jistá

Časté dotazy